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Absot Marketing es una firma global que implementa estratégicamente actividades de mercadeo digital para marcas, personalidades y empresas en el mercado Latinoamericano Mantente al tanto de los temas más actuales en cuanto a redes sociales a través de nuestro blog y entérate de cómo las marcas aplican las nuevas tecnologías de conexión para potenciar su posicionamiento

Impresionante 15 Consejos en uso de Twitter para Pymes


Twittertipssmalbusiness

Si usted usa Twitter de la manera  equivocada ignora las formas que Twitter puede  dañar su marca, los clientes de su pequeña empresa  y las ventas.

Sin embargo, si se aplica estos consejos y herramientas en este post, estoy seguro de que puedes acelerar significativamente al éxito de su negocio en Twitter.

La clave del éxito del marketing en  Twitter es hacer hincapié en las relaciones sólidas con sus clientes y clientes potenciales.

En lugar de simplemente tratar de vender y promover trate de ayudar, participar y construir una red de personas que quieren aprender más sobre usted y  al final esto lo llevará hacer negocios con usted por encima de la competencia.

La mejor manera de conseguir nuevos adeptos para su negocio y empezar el mercadeo de su negocio en Twitter es que siga a la gente y las empresas que ya saben. Si estas cuentas están activas en Twitter hay una gran probabilidad de que te sigan después a ti.

Una vez que usted siga las personas que ya se conoce el siguiente paso es seguir  a las personas que son muy relevantes en su área de  negocios.

Estas personas que son más importantes para usted son los que más probabilidades tienen de seguirte  y  darte un  re-tweet  No hay  tener miedo a buscar en Twitter y establecer contacto con las personas que ya están hablando de tu negocio y los temas que más te interesan a ti como empresa.

Mi experiencia en la gestión de cuentas de Twitter para diferentes empresas puedo decir sin duda que existe una correlación entre la cantidad de personalidad una marca en Twitter  tiene  y el éxito que logre.

Las personas simplemente se conectan de  mejor manera con otras personas que con marcas, asegúrese de que está claro quiénes son los que están dando tweet  en nombre de su marca.

 

Twitter consejos para ayudar a los propietarios de pequeñas empresas

1. Utilizar  Directorios de  Twitter para promover su negocio & Red

Agregue su empresa a las categorías relacionadas con su nicho y encontrar a otras personas a la red con en su nicho.

2. Optimizar tu avatar

Muchos dueños de negocio desea utilizar el logotipo de la empresa como su Twitter avatar, y esto es comprensible, pero usted debe considerar usar una imagen de su equipo o de las personas que administran la cuenta y entre ellos el logo en la esquina de la imagen.

3. Personalizar el fondo de pantalla de Twitter

Incluye fotos de la persona o las personas que gestionan la cuenta en el fondo. Lo más personal que usted puede hacer su marca de  Twitter, mejor.

Una herramienta gratuita para crear fondos personalizados Twitter es Themelon by Colour  Lovers.

4. Utilizar Software  de Marketing para Twitter

Tweetadder

Crear rápidamente una red de destino de seguidores mediante el uso de la herramienta TweetAdder. Con TweetAdder puede crear conexiones con personas que se basa en palabras clave específicas en el bios.

Para consejos sobre cómo utilizar este software para Twitter marketing máximo éxito echa un vistazo a mi red Twitter guía del éxito.

 

5. Integrar Twitter con Linkedin

Twitter y Linkedin han alcanzado recientemente un acuerdo para que los mensajes de Twitter puedan ser importados como  estado Linkedin y los tweets pueden ser exportados a Twitter desde Linkedin.

twitter for small business

twitter for small business

 

 

Actualizar Twitter desde Linkedin es simple.

Una vez que haga clic en el enlace de Twitter su perfil puede configurar una cuenta de Twitter en pocos pasos. Después de esto, que pueda hacer clic en + y, después  tweets y que lo llevará a una página que muestra de twitter y tiene el cuadro de estado (en la foto) que se puede utilizar para enviar un tweet. marcando la casilla situada por encima de la “Actualizar Twitter” botón también puede asignar un tweet como linkedin su estado.

Linkedin Actualización de Twitter

Realizar esta conexión es sencilla. Todo lo que tiene que hacer es especificar en la T configuración de Twitter la página de Linkedin que desea importar ya sea todos los tweets, o sólo los tweets que contienen el hashtag #in.

6. Verificar el Portal Twitter de negocios

Business.twitter.com es una nueva guía de recursos para las empresas introducción en twitter.

Este recurso es esencialmente una guía 101 que busca responder muchas de las preguntas comunes los dueños de negocios puede tener acerca de Twitter.

Twitterforbusiness

Los temas discutidos incluyen:

  • ¿Cómo funciona?
  • Por lo tanto, ¿cómo las empresas utilizan Twitter?
  • Así pues, ¿qué puede ofrecer Twitter a las empresas?
  • Introducción
  • Aumento de las ventas
  • Conectar con sus clientes

7. Construir una relación con retweets

Especialmente cuando se trata de red con personas influyentes usted  tendrá  una mayor oportunidad de obtener una respuesta si primero retwittear algunos de sus contenidos en primer lugar.

needRT

Utilizar el modelo clásico estilo retweets (ie: RT @username) en lugar de el nuevo estilo porque esto te lleva al mencionar stream de la persona a la que está  dándole retweet lo  que significa que tienen una mejor oportunidad  se de cuenta de su retweet.

Si usted tiene alguien Retweet enviado un par de veces antes de que usted intente para que se involucren en una conversación hay más posibilidades de que se les va a responder ya que no quiere poner en riesgo y alienante que no obtiene ningún retweets más en el futuro.

Si desea obtener más información sobre cómo obtener más retweets echa un vistazo a este artículo que escribí con 35 consejos sobre cómo obtener más retweets.

8. Programe sus  tweets para lograr un efecto máximo

Centrando la distribución de sus tweets en Twitter es una gran manera de aumentar su alcance, y obtener más tráfico a los enlaces que comparten.

9. Consiga  más seguidores para su cuenta de Twitter

A más seguidores, más fácil será promover su negocio.

10. Búsqueda de términos relacionados con el nombre de su negocio

Recomiendo usar una aplicación de gestión Twitter como TweetDeck o Hootsuite para que además de ver las menciones  también puede rastrear  tweets acerca de los términos que importan  a su negocio.

El nombre de su empresa es un término de búsqueda para mantener en su radar, y vigilancia palabras clave que están relacionadas con su nicho es importante también.

Hay herramientas libres de Twitter como tweetbeep y nutshell mail que le pueden  enviar actualizaciones diarias para que siempre esté al tanto de los tweets que importan a su negocio.

11.  Haga Tweet de fotos

Las Imágenes crean  compromiso y fidelidad, tanto como los  Retweets en Twitter y le dan un carácter mas personal a  su marca.

Algunas herramientas más interesantes  que debe considerar la posibilidad de usar son las que se enumeran a continuación.

  • TwitPic : TwitPic le permite compartir fotografías en Twitter
  • FlickToTwitt - Publicar una foto a flickr y anunciar que enseguida en Twitter
  • Twitsig - Los tweets como imágenes
  • Twiddeo - Twitter con video
  • Flittr - Imagen sus palabras
  • Twi.tt – Nada y todo
  • TwitnGo - Quick photo puestos a Twitter
  • TwitImg - Mantener a todo el mundo hasta la fecha, use su último estado Twitter, aparece en forma de una atractiva imagen
  • Twitgoo - compartir sus imágenes en Twitter
  • SnapTweet : envíe sus fotos a Flickr Twitter
  • 2Tweet , Tweet varias fotos y vídeos
  • Zannel - compartir instantáneamente sus fotos, videos y textos para Twitter
  • ScreenTweet - ScreenTweet comparte vídeos, imágenes, capturas de pantalla e imágenes en Twitter
  • Greetter - Compartir fotos y vídeos en Twitter.
  • Img.ly – servicio de fotos compartidas para Twitter
  • Instagram – iPhone servicio de fotos compartidas. Ganó app del año de Apple.
  • Tweetphoto - compartir fotos de forma sencilla
  • TweetMojo - Compartir tus vídeos, webcam, fotos, documentos y más en Twitter
  • Twittergram - Enviar tu Flickr pix a Twitter y mostrar a la gente lo que estás haciendo
  • Twitpickr - una forma fácil de cargar sus TwitPic imágenes a Flickr
  • Yfrog - Compartir las imágenes y vídeos en Twitter

12. No molestes con DM (mensajes directos)

Personalmente mi bandeja DM es 90% spam, así que no te molestes en revisarla contastemente. Muchas de las personas no revisan  su bandeja  de entrada  por que  enviar a alguien un mensaje directo es  una terrible forma de  buscar hacer contacto.

Utilice @ menciona destacar una  conversación, o envie un mensaje a la persona por Facebook. Esta manera aumenta la posibilidad de obtener una respuesta es.

13. Analice su progreso

Hay varias herramientas analíticas de twitter que pueden ayudarle a medir los progresos que se están realizando en Twitter.

Al analizar y visualizar su actividad en Twitter puede tener una mejor idea de lo que funciona y lo que no y puede  optimizar sus acciones para crear una red más grande y comprometida.

14. Comprometa a  personas influyentes en su nicho

El mayor directorio twitter wefollow organiza las personas de más a menos seguidores. Puede utilizar esta organización para identificar a las personas en su lugar con el mayor número de feligreses.

Por centrar sus actividades de creación de redes sobre el compromiso con las personas que tienen grandes redes usted se  beneficiará de su alcance y su compromiso y fidelidad hacia usted.

Wefollow le permite agregar su nombre a un máximo de cinco categorías de interés en sus directorios. Por elegir estratégicamente y el conectarse a larga cola términos que tienen los miembros con menos seguidores que usted, usted será visto como una influencia en ese nicho por todos los que los verifiquen esa  categoría del directorio.

 

15. Aproveche Listas de Twitter

Si se incluye a alguien a una lista de Twitter este es por mucho más eficaz para conseguir su atención que de forma individual.

Incluso si se crea una lista simple llamado “gente cool ” o algo así, solo el hecho de que usted se tomo el  tomó algunos momentos extra para incluir a alguien en esa lista les muestra que usted los  tiene en su radar.

Los Listado de  personas es también una excelente manera de que lo incluyan en listas también , ya que algunas personas se sienten inclinados a devolver el favor.

Sugerencia adicional

Cuando se da un tweet en equipo  utilizar cotags para identificar quién es el que está haciendo el Tweet. Incluir foto con nombres de las diferentes personas que dan tweet de la cuenta en la página de Twitter antecedentes.

A continuación, utilizar las iniciales para identificar quién está en twitter, por ejemplo, si yo estaba en twitter como parte de un tweet que al final cada tweet con ^GK. La herramienta twitter @cotweet automatiza este proceso.

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How Apple can make its streaming service better than Netflix

Originalmente publicado en Quartz:

For years, Apple has been trying to reinvent the television industry, just as it did to music back in 2003. That was the year Apple launched the iTunes Music Store and convinced a generation of Napster-worshipping consumers to start (gasp!) paying for music again. And now, it seems to finally be happening. On Sunday night, the Wall Street Journal reported that Apple is in talks with Comcast to team up for a new streaming-television service that would use an Apple set-top box (most likely, a new version of Apple TV).

According to the WSJ report, Apple wants to usurp a traditional cable set-top box and allow viewers to stream live and on-demand programming, as well as digital-video recordings in the cloud. While the discussions with Comcast are still in the early stages, it’s the best indication yet that Apple will finally offer consumers their best incentive yet to “cut the…

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Revealed: Apple and Google’s wage-fixing cartel involved dozens more companies, over one million employees

Originalmente publicado en PandoDaily:

techtopusii
 “British medieval ordinances of Bristol cobblers in 1364 state, ‘Masters are forbidden to poach workers from other members of the craft.’”

Orly Lobel,Talent Wants To Be Free

Back in January, I wrote about “The Techtopus” — an illegal agreement between seven tech giants, including Apple, Google, and Intel, to suppress wages for tens of thousands of tech employees. The agreement prompted a Department of Justice investigation, resulting in a settlement in which the companies agreed to curb their restricting hiring deals. The same companies were then hit with a civil suit by employees affected by the agreements.

This week, as the final summary judgement for the resulting class action suit looms, and several of the companies mentioned (Intuit, Pixar and Lucasfilm) scramble to settle out of court, Pando has obtained court documents (embedded below) which show shocking evidence of a much larger conspiracy, reaching far beyond…

Ver original 2.983 palabras más

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Automating Layouts Bring Flipboard’s Magazine Style To Web And Windows

Originalmente publicado en TechCrunch:

[tc_dropcap] Good layout design frames a story and impacts how you are informed by the content. For example, in the hallways of Sports Illustrated, editors hang up every page of the print edition to be reviewed and manually tweaked before publication. [/tc_dropcap]

When you read Flipboard, articles and photographs are laid out in a series of pages you can flip through, just like in a print magazine. Each magazine page layout feels hand-crafted and beautiful — as if editors and designers created it just for you.

We automate the whole process of layout design and editing by slotting your content into custom-designed page layouts — like fitting puzzle pieces together. We start with a set of page layouts created by human designers. Then our layout engine figures out how to best fit your content into these layouts, considering things like page density, pacing, rhythm, image crop and scale. In many…

Ver original 1.490 palabras más

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Como usar en Twitter los #Hashtags

¿ Sabe usted como usar en  Twitter los hashtags de forma adecuada para mercadear sus redes  sociales ?

Hashtag#

¿Sabes que es un  hashtag y como se usa?

¿Que pasa si alguna otra persona esta usando el mismo  hashtag acerca de un tema totalmente diferente?

Lo que es peor, ¿y si su competidor está utilizando el mismo hashtag sobre el mismo tema?

Antes de que usted diga alguna palabra o frase alla afuera y dedica usar este hashtag como suyo, hay algunas cosas que debería tomar en consideración  para obtener el mejor resultado en su hashtagging.

Echa un vistazo a este post y descube cómo sacar el máximo provecho de los  hashtags de Twitter y además  descubre información acerca de las mejores herramientas de hashtag de Twitter que hay.

¿Qué es un  Hashtag?

Un hashtag es simplemente una frase de palabras clave, sin espacios, con una almohadilla (#) en frente de ella. Por ejemplo, #TwitterTips y  #TwitterTools son ambas hashtags.

Esa es una definición por parte de  Twitter  de  Hashtag:

Definición oficial: El   símbolo #, llamado  hashtag, es usado para marcar palabras claves o temas relevantes en un Tweet. Este fue creado  orgánicamente  por los usuarios de Twitter como una forma de categorizar sus mensajes.

Crea tu propio  Hashtag

La forma de hacer esto es exactamente lo  mismo que para la inclusión de un hashtag ya existente. Simplemente escriba la frase de la forma  “#topic.”

Cuando le das click al  “Tweet”, tu nuevo  tweet aparecerá en la lista de tus  tweets, y el  hashtag tu creaste aparecerá en azul. Desplazate por encima y dale click y te redirigirá  a la pagina del hasshtag.

Si tu has creado realmente un nuevo  hashtag tu  tweet deberá haber un solo tweet  en la pagina. Ahora, cada vez alguien incluya tu hashtag en un tweet  este se agregara a la cadena para ese hashtag.

Mejores prácticas para usar los  Twitter Hashtags

tasa#

Despues de decidider sobre una palabra clave o frase clave búsquela.

Visite search.twitter.com y introduzca su hasta de preferencia en la caja de búsqueda.  ¿ Obtuvo algún resultado?

Hay alguna persona usando este hashtag para algún evento o campaña?

Verifique si el hashtag que desea usar esta activo

Si hay mucha conversación a su alrededor , usted debe reconsiderar  su decisión de usar algo que es usado frencuentemente.

De esa manera usted reducirá las posibilidades de que personas que no son parte de la audiencia a la que quiere llegar  entren y desvien las conversaciones que usted quiere que se lleven a cabo.

Escoja  palabras clave de la industria o de marcas

Hashtags ayuda a comunicar un mensaje a aquellos que no necesariamente estén en búsqueda del mismo.

Por ejemplo, si alguien que usted esta siguiendo  envía un tweet acerca de un evento usando hashtag usted podrá ver las actualizaciones en su pagina principal de twitter sin tener que entrar a a la conversación integra de ese hashtag.

En otras palabras , usted podrá ver un panorama general  de que es lo que que se tratan los tweets  y rápidamente conectar el contenido del tweet  al hashtag que están usando.

Busque  Hashtags cada día de su vida.

El uso de  hashtags es una tendencia en crecimiento en publicidad que puede ser altamente entretenida   tanto como cualquiera pueda y podrá —ir a cuestas sobre el mercadeo del  que posea el  hashtag para decir lo que quieran.

Para utilizarlo, sólo tiene que añadir el hashtag de su tweet, y se le unió a la conversación.

Piense acerca de cómo crear para su  empresa específicamente un  hashtag y ponerlo en su tarjeta de visita.

Herramientas de Twitter Hashtag

Hashtags.org

Organize sus  hashtags y descubra las tendencias con esta excelente herramienta.

#org

Hashtag Battle

Esta aplicación sencilla pero muy completa que  le ayuda a determinar el más popular de los dos hashtags por luchar unos contra otros.

herramienta twitter hashtag

Twubs

Siga Hashtags. Descubre Conversaciones

twubs

What The Trend

El sitio Hootsuite ayuda a identificar tendencias en Twitter.

whatthetrend

Tagdef

Tagdef ayudarle a descubrir lo que significa hashtags, y añadir sus propias definiciones en segundos.

tagdef

TrendsMap

Trendsmap es una aplicación muy buena  que identifica Hashtags por medio de  puntos  en un mapa para que puedan identificar tendencias cercanas a usted.

trendsmap

Funny Hashtags

Jimmy Fallon posts funny Hashtags  de vez en cuando en su sitio y luego anuncia los mejores tweets en su programa.#ThatJustHappened

#crapsuperpowers

#unlikelysequals

Hashtag

Uniendose a un Chat Twitter Hashtag

¿Qué es un Twitter Chat?

Una charla Twitter Twitter es una conversación pública en torno a un hashtag único.

Este hashtag le permite seguir la conversación y participar en ella.

Chats de Twitter suelen ser recurrentes y sobre temas específicos para conectarse regularmente a las personas con estos mismos intereses.

Twitter Chats for Social Media Marketers

#Mmchat – Marketing Monday Chat

#SMOchat – Social Media Optimization Chat

#Blogchat – Blog Chat

#MyBlogGuest – Blogging tips and advice chat held each Thursday at 11 a.m. EST.

#SocialChat – SocialParle hosts this chat Mondays at 9 p.m. EST

#Smbiz – This chat focuses equally on small business and social media marketing. It is held on Tuesdays at 8 p.m. EST under the #Smbiz hashtag. You can find recaps of each chat on their website.

#SMChat – This chat takes place on Wednesdays at 1 p.m. EST under the hashtag #SMChat.

#SocialMedia – One of the largest discussions on social media through Twitter — hashtag #SocialMedia – is a weekly discussion on the business of SM. Every Tuesday at 12 p.m. EST you can learn a great deal, whether you’re a beginner or a seasoned professional.

Follow friday

¿Qué es  #FollowFriday?

Haga tweets de  los nombres de los usuarios de Twitter que le gustaría que otros sigan y ponga  # followfriday y / o # FF.

La mejor manera de hacer # FollowFriday es recomendar a una persona a la vez, o recomendar a la gente en grupos pequeños.

Si hago # FollowFriday Me suelen limitar mis recomendaciones a sólo uno o dos tweets.

Cuanta más gente recomendamos menos significativa representa  cada recomendación.

Iniciar una tendencia

Si un hashtag es utilizado por miles y miles de usuarios al mismo tiempo, puede convertirse en un tema de tendencia.

Trending hashtags tienen el beneficio adicional de aparecer a la derecha en la página principal de Twitter y lo que están expuestos a cientos de millones de usuarios de Twitter!

Incluso si usted no es capaz de iniciar una tendencia que usted mismo puede saltar dentro de un tema de tendencia y beneficiarse de la exposición adicional que viene de twittear en un flujo activo.

Que sea corto

Asegúrese de mantener su hashtag corto y fácil de recordar. Recuerde que los usuarios de Twitter están asignados sólo 140 caracteres en cada tweet, con o sin un hashtag.

Al mantener el hashtag breve, ahorrará a su público algo de espacio para incluir más comentarios sobre su contenido.

¿Cuáles son algunas de las lecciones que ha aprendido el uso de hashtags de Twitter?

herramienta twitter hashtag

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9 Días para Ganar Control sobre tus Finanzas en los Negocios

Presupuesto de negocio

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9 días para Ganar Control sobre tus finanzas en los negocios en el siguiente enlace  Personal Budget Software – Finance Software for Windows & Mac | YNAB.

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10 Endless Sources of Content Ideas for Your Small Business Blog

Guest post by Josh Haynam

It’s one thing to come up with good content shutterstock 155271806 300x145 10 Endless Sources of Content Ideas for Your Small Business Blogideas, but sometimes you need to rely on outside sources to find inspiration for another post. Don’t worry about not having a topic on the tip of your tongue; there are ‘wells’ of great concepts that never dry up and your small business blog visitors will thank you for them!

  1. Reading books – (Hacker news and TechCrunch don’t count): 8-time billionaire Richard Branson is famous for being caught with a book open, and he’s not ashamed. In fact, he attributes much of his creativity to the ideas that are found in books. Complex plots, character development, and triumph are all story elements that make great articles.
  2. Attending events – talk with real people in person, not on the internet. Whenever you put a bunch of people from one profession into a confined space, interesting things are sure to happen. Conversation and controversial events spark creativity, and creativity is where great ideas are born.
  3. Watch movies – let someone else spend millions of dollars to come up with a story.  Movies often have great concepts mixed into them that can be spun into marketing and business advice.  Also, watching a movie can be mindless (at least that’s what your mom always said) and will allow you to relax and clear your mind, which can help idea generation later. A great example of marketing in movies is the recent Anchorman 2 phenomena, which Forbes outlines here.
  4. Play games – they are a lesson in strategy.  Sports, and even board games, are strategic battles won by mental strength. Playing games stimulates the mind and will stretch your creativity beyond what you are able to muster staring at a screen all day. Also, activity releases dopamine in your body, which gives you more energy to get through that long article.
  5. Talk to a customer – on the phone or face-to-face, no emailing. Every customer has a story behind why they sbecame a customer of your small business. Each one is unique and likely far more interesting than you’d imagine. Turn that story into an article (with their permission). Kissmetrics uses customer stories to create some of the most compelling email marketing I’ve ever seen, like this one.
  6. Tell a stranger what you do – they will ask questions that can lead to great posts. Explaining what you do to a complete stranger who doesn’t understand your industry will spark questions and ideas that don’t arise within the bubble of your industry. Take those off-the-wall questions and turn them into articles.
  7. Study a company – what did they do right? Pick a company you admire and figure out what ‘clicked’ for them. For a bonus, reach out to someone at the company and interview them. Growthhackers has a lot of case studies to get started.
  8. Change your surroundings – One of the least creative places in all the world is a desk next to a bunch of other desks in an office building in a crowded city. Move around- it doesn’t have to be for long- but get out to shift your perspective and spark some new ideas.
  9. Get uncomfortable – the best ideas are just beyond your comfort zone. One of the strongest feelings we  have is being uncomfortable. The sweating, squirmy moments are enough to make the fear of public speaking stronger than the fear of death for 50% of Americans. However, being out of your comfort zone causes creativity to flourish and new ideas to surface.
  10. Push the limits – go ahead, write 50 headline ideas — go crazy! If you’re brainstorming and want ten new ideas, write 50 down. The explosive site Upworthy is famous for requiring 25 headlines per published article, and it’s working for them. The weirdest, most bizarre, best ideas come at the edge of your knowledge.

I get it; coming up with new and witty articles every day is a tough task, so next time you’re stuck, try one of these ten ways to get inspired.  Have an idea to add? Please share with us in the comments!

Josh Haynam loves making the internet more fun, that’s why he started Interact, a place for creating lead capture quizzes that are enjoyable for everyone. Learning is Josh’s jam so feel free to tweet at him

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El e-commerce obliga a reconvertir a los vendedores y a reinventar las tiendas

Estas son algunas de las conclusiones que se desprenden del libro “En route vers le commerce 3.0”, redactado para orientar a las grandes empresas en su transformación hacia la venta multicanal.

ImagenEl comercio electrónico no sólo está modificando la manera en que se adquieren los productos, sino todo el modelo de negocio, desde los planes de operaciones hasta el sistema de distribución donde “más que una evolución” se está viviendo “una verdadera ruptura”, explicaban Georges Zéline y Jean-Marc, asociados de Eurogroup Consulting, durante la presentación del libro blanco titulado “En route vers le commerce 3.0” (“En camino hacia el comercio 3.0”), en el Salón de Comercio Electrónico de París 2013.

El documento, que ha sido elaborado por Eurogroup Consulting con la colaboración de profesionales procedentes de las grandes firmas (Carrefour, Monoprix, Lapeyre, Toys’R us, etc.) recoge, tal y como publicaba “Les Echos“, que aunque las mayoría de las compras aún se realizan en las grandes superficies, el 27% de los compradores realizan todas o partes de ellas a través de Internet. Asimismo, un 51% utiliza la red para estar más informados. De ahí que el camino hacia la venta multicanal requiera una profunda transformación y no sólo la incorporación de una nueva vía de comercialización, la on-line. Los cambios afectarán a la oferta, el marketing, la comunicación, la cadena de suministros y la red comercial. De este modo, será vital diferenciar la oferta entre la tienda, haciendo esta atractiva para que el comprador entre, y la web, prestando especial atención a la política de precios y la rentabilidad; así como adaptarse a la mayor complejidad que adquirirán los flujos logísticos y de stock. 

No obstante, el cambio más importante tiene que estar en el personal, porque el vendedor “no está presente únicamente en el momento de venta. Acompaña al cliente a lo largo de su operación de compra, desarrolla una relación personalizada y le aconseja”, señalaban Georges Zéline y Jean-Marc. Por ello, es necesario un profesional más competitivo y una adaptación de la remuneración al nuevo puesto. Asimismo, el documento recomienda agrupar todos los canales de venta bajo una única dirección que administre a la vez que sucede en el negocio físico y en la web.

Via: http://www.media-tics.com/

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EMOCIONES PARA VENDER. EVENTOS PARA CONQUISTAR. EL CASO COCA-COLA.

En los últimos meses vemos como la gran mayoría de las acciones de marketing combinan mensajes (muy bien construidos por cierto) con emociones y recompensas para finalmente conseguir mayor notoriedad de la marca. Coca Cola lo sabe hacer muy bien. Dentro de su campaña de responsabilidad corporativa sobre el medio ambiente, Coca Cola encargó a la agencia Dvila un evento bastante original, a celebrar el 17 de mayo de 2013 con motivo  del día mundial del medio ambiente y coincidiendo con el partido Real Madrid – Atlético de Madrid.

Según cuenta la propia agencia en su página de Facebook “aprovechando el patrocinio de Coca-Cola de los 2 clubes y con la colaboración de Ecoembes, Coca-Cola sorprendió a diversos transeúntes anónimos cuando éstos depositaron un envase para reciclar” (Agencia Alexdevila-Boutique de Comunicacion Creativa, 2013).Las personas que acudían al entorno del partido se llevaban una muy buena sorpresa si tenían la ocurrencia de utilizar los contenedores de reciclaje del entorno. Primero un vídeo promocional y luego el premio.

Puede verse en diferido la acción en Canal de Yotube (vídeo en línea) de CocaCola en:http://www.youtube.com/watch?v=dl79Jo5wFfY

(consultado el 19/06/2013), aunque les subimos el vídeo para mayor facilidad:

Puede verse también la acción posterior a estilo road show pero con regalo de entradas y detalles en pleno día del partido en el portal digital Anuncios.com, vídeo en línea, en: http://www.anuncios.com/VerPiezas/eventos/nuevos-anuncios/1074644012801/coca-cola.1.html (consultado el 29/05/2013).

Sin lugar a dudas una acción divertida, que capta las emociones y la sonrisa de la gente y tan llena de positivismo que su impacto es inmenso y con él la notoriedad de la marca que viajará a velocidades increíbles en la red.
Desde luego las personas que pudieron  participar vivieron una experiencia única, y de eso se trata de crear sensaciones y emociones para fidelizar y hacer/reforzar/mantener la marca. Comunicación en vivo para luego diferirla a millones de usuarios de la red, desde luego un gran poder el de los eventos.
Coca Cola lo sabe hacer, aunque hay cosas que tampoco nos gustan mucho, pero es cierto que sus últimas acciones e Street marketing son cuanto menos creativas y llenas de imaginación, con presupuesto, claro, pero llenas de imaginación, algo que siempre necesitaremos para consolidar nuestra profesión, para liderar proyectos y para ser más felices.
Os dejo algunos proyectos de esta conocida marca de la que dicho sea de paso, no cobro nada ni mantengo relación alguna (por si hay mentes mal pensadas).
Aquí os dejo varias acciones Below The Line de la marca que han dado mucho que hablar, y todas, basadas en los mismo, acción entre gente corriente que reacciona, se emociona, sorprende y emite un feed-back que entusiasma:

El cajero de la felicidad

España en plena crisis, paro, desaliento, desilusión y una población frustrada y con gran incertidumbre sobre el futuro de nuestro país. Coca-Cola instaló un cajero que regalaba dinero a cambio de que los beneficiados lo compartieran con otras personas.

Puede verse el vídeo en línea en el canal Yotube de ConoceCocaCola  en:http://www.youtube.com/watch?v=6RT-iuPbc6s(consultado el 10/01/2013).

Sampling aéreo para ‘listillos’

Para demostrar que Coca-Cola Zero tiene el sabor auténtico de Coca-Cola la marca realizó un cambiazo a los pasajeros de un avión durante los minutos previos al despegue. Pero con una dificultad aún mayor que en anteriores cambiazos. Ya que primero les invitaron a una Coca-Cola Zero y luego les ofrecieron cambiarla por una Coca-Cola regular. O eso pensaron todos, hasta que alguien les hizo ver que les habían dado el cambiazo. ¡No fueron tan listillos!. Para más inri, la marca pidió a través de la red que para los listillos, lo mejor es que sigan sus historias más auténticas en http://www.zerolistillos.com y en su Facebook (https://www.facebook.com/CocaCola.Zer…)
Desde luego, genial

El ascensor saludable

“El ascensor que cambia las estadísticas”- Anuncio Coca Cola en canal Yotube ConoceCocacola (vídeo en línea) enhttp://www.youtube.com/watch?v=C4swmkG67AI(consultado el 10 de mayo de 2013).

La felicidad es comer juntos

Con este emotivo eslogan la marca realizó una comida en vivo y en directo entre los residentes de un pequeño publico de Italia. La belleza del lugar ayudó a que la campaña se transmitiese a nivel internacional pero el mensaje implícito que contenía merecía la pena:http://www.youtube.com/watch?v=Sh2v1XfQ-SE


Como conclusión: creatividad para emocionar, relacionar personas y generar sensaciones, pensemos y repensemos.

 

via: http://www.gloriacampos.com/

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3 errores molestos en redes sociales

Imagen¿Tus hábitos de marketing en redes sociales están atrayendo personas a tu marca o las están ahuyentando? Si llenas tu actualización de Twitter, página de fans en Facebook y tableros en Pinterest con posts de ventas, centrados en ti mismo (o hasta con comentarios insensibles u ofensivos), podrías ser el culpable de que tus seguidores dejen de serlo; y con ello perder la oportunidad de que se conviertan en tus clientes. 

Te compartimos una pequeña lista de errores comunes que cometen los negocios en redes sociales y que pueden resultar molestos para la audiencia. Evita cometerlos: 

1. Sólo hablar de tus productos y servicios
Para estas alturas, este punto debería ser bastante obvio para cualquier usuario de redes sociales, especialmente para el objetivo de marketing. Publicar actualizaciones, tuits y pins egocéntricos que sólo hablan de tu marca es el camino al suicidio en redes sociales. Si lo haces, los usuarios te verán como una empresa demasiado corporativa y desconectada de sus clientes y necesidades. Y esto provocará un éxodo de seguidores, también.

El experto en Pymes y autor de La Biblia de los Pequeños Negocios (The Small Business Bible), Steven D. Strauss, sugiere seguir la regla del 80-20para establecer una conexión significativa con tus clientes a través del social media. Esto significa que el 80 por ciento del contenido que publiques debe dirigirse a los problemas de los consumidores, mientras que únicamente el 20 por ciento deben hablar sobre tu empresa. 

2. No compartir con los demás
En lugar de tuitear mensajes promocionales repetitivos sobre tus productos y servicios, haz un esfuerzo por retuitear, repinear o compartir el contenido de tus seguidores. También intercambia tuits conversacionales amigables con tus seguidores, especialmente con aquellos que son influenciadores en tu industria. Hacer esto puede motivar un sentido de comunidad en tus propias redes sociales, potenciar la exposición de tu marca y ganar la confianza de tus seguidores. 

Comparte en Facebook y Pinterest las publicaciones y pins de tus seguidores y fans que traten temas que sean relevantes para tu mercado. Por ejemplo, si vendes juguetes para niños considera compartir publicaciones de un seguidor o de un influenciador que resulten valiosos para los padres; esto podría incluir ideas de manualidades, decoración, imágenes para colorear, etcétera. 

3. Publicar contenido insensible sobre temas sensibles
Una de las formas más rápidas de conseguir que la gente hable mal de tu marca en redes sociales es publicar comentarios ofensivos o incorrectos sobre temas sensibles, especialmente aquellos que tienen una naturaleza política o religiosa y que inspiran emociones fuertes.  

El diseñador de moda Kenneth Cole ha sido culpable de ello más de una vez. Recientemente, el diseñador y auto-descrito como “activista frustrado” publicó un tuit que hacía referencia a una frase utilizada por el presidente de Estados Unidos, Barack Obama, y el Secretario de estado, John Kerry, sobre la posibilidad de desplegar tropas en Siria. El tuit instantáneamente generó una reacción negativa. 

Publicaciones como ésta pueden debilitar el valor de tu marca y la reputación de tu empresa. Tratar de hacer un chiste a costa del sufrimiento ajeno no es gracioso. Sencillamente no lo hagas. 

 

via: http://www.soyentrepreneur.com

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