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Cómo ingresar al mundo de social media y no morir en el intento

Social Media, Community Manager, Networking, tecnologías de conexión, web 2.0..….términos que hace poco eran desconocidos para muchos y que ahora marcan la tendencia en las empresas, más en Estados Unidos que en América Latina para ser honestos.

Pero, ¿cómo entrar en este nuevo mundo online, comprender cómo funcionan estos elementos (si podemos llamarlos así), y sobre todo, cómo sacarles provecho? El camino es largo, pero una vez se entra, es tan fascinante que difícilmente podrá salir de él.

Para muchos las redes sociales se limitan a Facebook y Twitter (confieso que en algún momento pensé que era así), pero al iniciarme en este mundo comprendí que son mucho más que esto, y ahí es donde está el punto de partida: entender que aparte de Facebook y Twitter, hay muchísimas herramientas adicionales que podemos usar para comunicarnos y conectarnos con la gente/clientes y así crear redes sociales efectivas.

Digg, Stumbleupon, MeetUp, Foursquare, LinkedIn, Delicious, Tumblr, son sólo algunas de las herramientas que existen, con diferentes funcionalidades por explorar. Cada día aparecen más y más, un panorama que puede ser abrumador en especial para los que apenas están iniciando este viaje. Por eso la pregunta ¿cómo enfrentar esta “avalancha” de herramientas digitales sin confundirse, desesperarse y sobretodo, sin “morir” en el intento?

Como todos los días sale algo nuevo y la información está en constante cambio, es importante mantenerse actualizado. No se trata de ser el gurú que maneja a la perfección cada una de las herramientas, pero sí es importante consultar algunas fuentes clave para mantenerse al tanto de los nuevos desarrollos, pues nunca se sabe cuál es perfecto para nosotros.

Algunas páginas recomendables son (estás son pocas pero las encuentro muy útiles): http://thecommunitymanager.es/, www.dosensocial.com, www.alt1040.com, www.mashable.com, www.socialmediatoday.com, http://www.seomoz.org/ (estas 3 últimas en inglés). También puede buscar páginas en Facebook escribiendo el área de interés. Aunque no es regla general, fíjese en el número de fans, esto puede ser un indicador de contenido de valor en dichas páginas.

Si ya tiene una idea de cuáles son las herramientas que le pueden servir y ahora quiere aplicarlas, lo mejor es lanzarse al agua y probar mediante apertura de cuentas y exploración. La mayoría tienen tutoriales, preguntas y respuestas frecuentes, guías de uso, etc.; y cuando ya no sepa cómo avanzar más, puede recurrir a pedir ayuda de expertos en línea.

Hay páginas interesantes que si bien no resuelven todas las preguntas, sirven como una guía de inicio, como es el caso del consultor www.carloscabrera.net. Aquí puede preguntar sin pena y como novato sobre cosas básicas que no entiende. También puede seguir en Twitter a expertos, pues la mayoría de las veces publican enlaces en los que podrá resolver sus dudas.

Algo que es innegable es que si de verdad quiere moverse con naturalidad en las redes sociales, tendrá que dedicarle más tiempo del normal, estudiar, leer y sobretodo practicar para no dejarse vencer por la cantidad de información que sale día a día (no asustarse también cuenta)!

Comparado con América Latina, Estados Unidos nos lleva mucha ventaja en la materia, de ahí que casi toda la buena literatura, noticias, blogs y demás relacionados con redes sociales esté en inglés. Sin embargo no se desanime, que se están haciendo esfuerzos importantes para compartir más y más información en nuestro idioma para que usted pueda volverse un experto en social media.

A propósito de esto, el próximo año se realizará en Panamá una gran convención internacional con expertos en este tema que podrá aclararle muchas dudas. Los detalles??? En el próximo blog!!!!

Acerca del Autor:

Alejandra Useche es Comunicadora Social y Periodista colombiana. Durante  su corta pero sustanciosa vida profesional se ha desempeñado como periodista, relacionista pública  y comunicadora organizacional. Es parte del equipo de Absot desde el 2009 dentro del área de RRPP y actualmente se encarga de desarrollar y poner en práctica estrategias de comunicación,  marketing digital y relaciones públicas para los diferentes clientes de Absot en entornos digitales, aunque no deja de lado su formación  y pasión por la redacción y la escritura (que espera algún día materializar en un libro). Hace poco tiempo vive en Panamá, lugar que le encanta por su cercanía al mar, y contrario a sus compatriotas, el clima es lo que más disfruta de vivir en este país.

Contacto: @AleDeAntonio

 

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