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¿Por qué Social Media es una buena herramienta para catapultar pequeños y medianos negocios?

Muchos dueños de pequeñas y medianas empresas se muestran escépticos sobre la efectividad que pueda tener el social media como plataforma para catapultar sus negocios. Lo que muchos no saben es que si estas herramientas se utilizan de la manera adecuada se pueden tener resultados muy positivos para las empresas.

Les presentaré 5 razones por las cuales las redes sociales y recursos online son armas efectivas para sacar tu negocio adelante:

  • Representan un muy bajo o prácticamente nulo costo: una de las principales razones para utilizar recursos online es que la mayoría son gratuitos. Este es el caso de TweetDeck, plataforma que permite gestionar varias cuentas de social media simultáneamente al igual que programar posts. También existen muchas otras aplicaciones que permiten que tu página se vea atractiva en las redes sociales, ya sea para generar fondos de Twitter o para generar aplicaciones de bienvenida y contenido en Facebook como iFrame gratuito de Wildfire o Myproapps. Todos estos elementos trabajando en conjunto (con la debida investigación y entendimiento antes de utilizarlos) son elementos muy relevantes para diferenciarte de tus competidores.

  • Es el canal de comunicación más visto por personas en todo el mundo: actualmente existen 945 millones de usuarios de redes sociales en el mundo ¡Te imaginas que tu marca pueda estar expuesta frente a todas estas personas! Ningún otro medio de comunicación tiene tanto alcance como el Internet, sobre todo si se habla de redes sociales.

  • Si no sabes cómo utilizarlos: ¡Busca ayuda online! Otra ventaja de Internet: Todos empezamos siendo inexpertos, pero puedes expandir tus conocimientos investigando y leyendo información que encuentras en línea. Tienes la oportunidad de aprender de artículos como este y conocer expertos de social media, entre ellos Jonnix Ochart, Javier Quiroz, Dos en Social, Mas Publicidad y Marketing.com, entre otros, que te ayudarán a entender de manera sencilla como emplear paso por paso las redes sociales en beneficio de tu organización
  • Después de hacer tu research: Implementa una estrategia, este es el punto más importante, el empleo de los recursos online conlleva la utilización de herramientas que hagan efectivas tus acciones dentro de la web. No se twittea por twittear ni se postea cualquier información en Facebook. Todo se trata de investigar tu mercado meta, saber cuál es tu objetivo y con base en eso desarrollar tácticas que hagan que las personas se sientan interesadas en tu página.
  • La promoción en social media bien hecha da como resultado mejoras tangibles en tu negocio: los hechos valen más que las palabras, por eso te invito a ver la página de casos de éxito en Facebook

Muchas empresas pequeñas que no se ven en la posibilidad de hacer publicidad convencional se apoyan en las redes sociales para impulsar sus negocios, ventas, crear relaciones más cercanas con los consumidores, por ende conocerlos mejor y mantenerlos satisfechos.

Todo se reduce a un poco de creatividad sobre cómo usar las herramientas en la web, aunado con una buena estrategia y servicio al cliente. No tengas miedo de experimentar, recuerda que no puedes aprenderlo todo en un día, pero lo que sí te podemos asegurar es que con paciencia y constancia tu emprendimiento será un éxito en las redes sociales y ventas.

¿Utilizas actualmente redes sociales en tu micro negocio?¿Cuál ha sido tu experiencia?

No se den por vencidos si a la primera las cosas no resultan como lo esperaban, la perseverancia es clave en los negocios.

Saludos!

^Alejandra Urriola

 

 

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